Доставка

Цены товаров в нашем интернет-магазине указаны без учета стоимости доставки от склада до адресов покупателейили пунктов выдачи заказов. Расчет стоимости доставки каждого заказа осуществляется на нашем сайте автоматически на странице оформления заказа, для всей "корзины", после ввода адреса вашего местонахождения. Стоимость доставки зависит от веса, объема, стоимости товара, упаковки, обработки, расстояния и способа доставки. Стоимость доставки расчитывается по правилу, что один заказ - это одно транспортное место (коробка или пакет). Мы можем организовать доставку приобретенных в нашем интернет-магазине картриджей, тонеров, чернил, фотобумаг и т.д. для физических лиц по Москве, Московской области, в Санкт-Петербург, Ленинградскую область и в любые регионы России.

У нас действует система скидок на доставку и самовывоз в зависимости от суммы товаров в корзине.

Варианты доставки товара

До пунктов выдачи заказов (ПВЗ), получение самовывозом:

чтобы получить товар самовывозом через пункт выдачи, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАКАЖИТЕ ТОВАР в интернет-магазине! Пункты выдачи не являются торговыми точками. Только ПОСЛЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА организуется доставка товара со склада в выбранный вами пункт выдачи

  • до 200 пунктов выдачи в Москве и Московской области

самовывоз в Москве и области с оплатой наличными при получении товара частным лицом. Кроме того, в некоторых пунктах выдачи принимаются банковские карты (зависит от пункта). Ориентировочный срок доставки заказанного вами товара в пункты выдачи Москвы в пределах МКАД - 1-2 рабочих дняза МКАД до границ Московской области - 2-4 рабочих дня, если ваш заказ подтвержден интернет-магазином до 15:00 текущего рабочего дня. Доставка в субботу или понедельник возможна, если заказ подтвержден до 15:00 пятницы. По воскресеньям транспортировка заказов в пункты выдачи не осуществляется.

Расположение ближайших пунктов выдачи, режимы их работы и точную стоимость доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода вашего адреса. Предварительно с расположением пунктов можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов". 

По прибытии товара в пункт выдачи, покупателю отсылается СМС-уведомление на мобильный телефон. Стоимость доставки в пункты выдачи Москвы, находящиеся в пределах МКАД, начинается от 150 рублей, за МКАД до границ Московской области - от 190 рублей, и зависит от веса товара, габаритов товара и места нахождения пункта. Максимальный вес заказа 25 кг. Получить доставленный товар в этих ПВЗ можно в течение 7 календарных дней хранения

  • до 1000 пунктов выдачи в регионах России

самовывоз во многих городах России с оплатой наличными при получении товара частным лицом. Кроме того, в некоторых пунктах выдачи принимаются банковские карты (зависит от пункта). Срок доставки обычно быстрее, чем наземной почтовой посылкой

Расположение ближайших пунктов выдачи, режимы их работы, ориентировочный срок доставки и точную стоимость доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода вашего адреса. Предварительно с расположением пунктов можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов".

Стоимость доставки в пункты выдачи, находящиеся в регионах России, начинается от 205 рублей и зависит от веса товара, габаритов товара и места нахождения пункта.

По прибытии товара в пункт выдачи, покупателю отсылается СМС-уведомление на мобильный телефон. Максимальный вес заказа 25 кг. Получить доставленный товар в этих ПВЗ можно в течение 7 календарных дней хранения.

Курьером на адрес получателя:

  • в Москве и Московской области (не далее 10 км от МКАД)

доставка с оплатой курьеру наличными или картой банка при получении товара частным лицом. Срок доставки - 1-2 рабочих дня, если ваш заказ подтвержден интернет-магазином до 15:00 текущего рабочего дня. Доставка в субботу и понедельник возможна, если заказ подтвержден интернет-магазином до 15:00 пятницы. По воскресеньям доставки нет. Доставка осуществляется в согласованный день, до подъезда/КПП получателя (в жилом доме до квартиры). Курьер предварительно звонит по телефону.

В пределах МКАД интервалы времени ожидания курьера:

- 3...4 часа в период с 10:00 до 19:00 (кроме воскресенья).

За МКАД интервалы времени ожидания курьера:

- один фиксированный интервал - с 10:00 до 19:00 (кроме воскресенья).

Стоимость доставки до адреса в Москве и Московской области:

- в пределах МКАД - 300 руб. (до 5 кг веса), 350 руб. (5-10 кг), 460 руб. (10-15 кг), 520 руб. (15-20 кг), 640 руб. (20-25 кг)830 руб. (25-50 кг)

- не далее 10км от МКАД - 350 руб. (до 5 кг веса), 400 руб. (5-10 кг), 510 руб. (10-15 кг), 570 руб. (15-20 кг), 680 руб. (20-25 кг)880 руб. (25-50 кг)

Максимальный вес отправления 50 кг. Товары весом свыше 15 кг доставляются только до подъезда, без подъёма на этаж

Услуги по доставке оказывают курьерские и транспортные компании, с которыми сотрудничает наш интернет-магазин. Для конкретного адреса получателя возможны только те способы доставки, которые предложены в корзине заказа на странице оформления заказа. Персонал интернет-магазина не развозит своими силами грузы по Москве и Подмосковью на накопительные склады и погрузочные площадки грузоперевозчиков, а также на вокзалы, аэропорты и автобусные остановки. Кроме того, мы не занимаемся организацией доставки товаров за пределы России.

Благодарим разработчиков программы калькулятора доставки

География доставки

Благодаря обширному предложению вариантов доставки, любые товары нашего интернет-магазина (картриджи, тонер, чернила, фотобумагу и т.д.) можно купить с доставкой во многие города России: Москва, Санкт-Петербург (Спб), Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар, Самара, Ростов-на-Дону, Красноярск, Челябинск, Воронеж, Пермь, Уфа, Омск, Тюмень, Саратов, Тула, Ярославль, Волгоград, Иркутск, Тверь, Рязань, Пенза, Киров, Тольятти, Хабаровск, Белгород, Ижевск, Липецк, Курск, Иваново, Оренбург, Томск, Калуга, Симферополь, Ставрополь, Севастополь, Кемерово, Ульяновск, Смоленск, Мурманск, Тамбов, Калининград, Владивосток, ...

Регламент доставки курьерами

Доставка осуществляется курьерами транспортных компаний (курьерских компаний), с которыми сотрудничает интернет-магазин. Отправление подлежит вручению в руки конкретному лицу-получателю (фамилия, имя, отчество) под роспись. Получатель принимает посылку по адресу, указанному при заказе товара. Доставка осуществляется до подъезда (в жилых домах до квартиры). Доставка на территории с пропускной системой осуществляется до первого места пропуска (КПП). Не осуществляется курьерская доставка на накопительные склады, погрузочные площадки и прочие перевалочные пункты. Курьеры не вручают отправления в метро, на вокзалах, в аэропортах и на автобусных остановках. Отправления весом свыше 15 кг доставляются только до подъезда, без подъёма на этаж. Курьеры не являются консультантами по товарам - не уполномочены давать какие-либо консультации о товарах и по торговым вопросам. (Любые вопросы задавайте консультантам интернет-магазина по телефону или e-mail). При необходимости курьер поможет открыть наружную упаковку посылки для пересчета содержимого на соответствие товарной накладной. Вскрытие индивидуальной герметичной упаковки товара, переводящее товар в "бывший в употреблении" вид, возможно только после оплаты полной стоимости товара и доставки. Возможность и стоимость доставки со специальными требованиями подлежит предварительному согласованию с интернет-магазином.

В случае оплаты заказа наличными, требуйте от курьера пробить чек. Кассовые аппараты предоставлены курьерам транспортной компанией. Товарная накладная, оформленная магазином, находится в посылке.

Если получателем в сопроводительных документах указана организация, то отправление вручается доверенному лицу организации, указанному в предоставляемой им доверенности за подписью руководителя с печатью организации.

В день доставки получателю предварительно звонит курьер, двигаясь по графику. Если курьер несколько раз не может дозвониться по телефону до получателя (абонент не снимает трубку либо недоступен), то в этот день доставка получателю прекращается. Она автоматически переносится на следующий день. 

Отказаться от заказанной услуги курьерской доставки можно звонком в магазин не позже 15:00 (Московское время) в день оформления заказа, без последствий для магазина и клиента. Просьба учитывать, что при позднем отказе от доставки (равно как отсутствии клиента по адресу в согласованное время) выполняемая услуга доставки считается "ложно заказанной", и интернет-магазин платит неустойку транспортной компании. Клиент несет материальную ответственность перед интернет-магазином до погашения задолженности в размере стоимости услуги доставки. А все последующие заказы клиента исполняются после полной предоплаты, причем следующая доставка оплачивается клиентом в двойном размере согласно утвержденным Правительством РФ "Правилам продажи товаров дистанционным способом" (Постановление №612 от 27.09.2007).

Регламент доставки в пункты выдачи заказов

Отправление, доставляемое транспортной компанией в пункт выдачи заказов, подлежит вручению в руки конкретному лицу-получателю (фамилия, имя, отчество) под роспись. Получатель принимает посылку в пункте выдачи по адресу, указанному при заказе товара. Выдача осуществляется по графику работы пункта.

Если получателем в сопроводительных документах указана организация, то отправление вручается доверенному лицу организации по предъявлении удостоверения личности и доверенности от организации за подписью руководителя с печатью организации.

Отказаться от заказанной услуги доставки в пункт выдачи можно звонком в магазин не позже 15:00 (Московское время) в день оформления заказа, без последствий для магазина и клиента. Просьба учитывать, что при позднем отказе от доставки (равно как неявке клиента в пункт выдачи для получения доставленного заказа) выполняемая услуга доставки считается "ложно заказанной", и интернет-магазин платит неустойку транспортной компании. Клиент несет материальную ответственность перед интернет-магазином до погашения задолженности в размере стоимости услуги доставки. А все последующие заказы клиента исполняются после полной предоплаты, причем следующая доставка оплачивается клиентом в двойном размере согласно утвержденным Правительством РФ "Правилам продажи товаров дистанционным способом" (Постановление №612 от 27.09.2007).

Ответственность

Доставка товара - это отдельная разовая услуга. Она не является частью приобретаемого покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права на бесплатную повторную услугу доставки в случае возникновения необходимости гарантийного ремонта или замены товара, а также не дает права на гарантийное обслуживание посредством бесплатного выезда к покупателю. Транспортировка товара в сервисную организацию или продавцу, а также в обратном направлении, для гарантийного ремонта или замены осуществляется за счет покупателя в соответствии с действующим законодательством. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости оказанной услуги доставки в том случае, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар согласно законодательству. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются магазином в соответствии с гарантийными обязательствами продавца, Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ.

Услуга доставки может не предоставляться для некоторых товаров или адресов, а также при отсутствии или неполноте реквизитов получателя в заказе (точного адреса, номера телефона, фамилии, имени, отчества получателя), или невозможности найти указанный адрес получателя по общедоступным адресным справочникам / картам, или неопределенности у заказчика по ассортименту заказываемых товаров, или в случае ранее имевшего место уклонения получателя от заказанной доставки или от принятия доставленных товаров надлежащего качества не по вине интернет-магазина или компании, осуществляющей доставку.