Доставка

Цены товаров в каталоге нашего интернет-магазина и прайс листе указаны без учета стоимости доставки от склада до адресов покупателей, почтовых отделений или пунктов выдачи заказов. Расчет стоимости доставки каждого заказа осуществляется на нашем сайте автоматически на странице оформления заказа после того, как вы наберете товары в "корзину" и укажете адрес вашего местонахождения. Стоимость доставки зависит от веса, объема, стоимости товара, упаковки, обработки, расстояния и способа доставки. Стоимость доставки расчитывается по правилу, что один заказ - это одно транспортное место (коробка или пакет). Стоимость доставки указывается в заказе отдельной строкой и подлежит оплате покупателем. Мы можем организовать доставку приобретенного в нашем интернет-магазине товара для физических и юридических лиц по Москве, Московской области, в Санкт-Петербург, Ленинградскую область и в любые регионы России.

Варианты доставки товара

До пунктов выдачи (получение самовывозом):

  • до центрального пункта выдачи в Москве

быстрый самовывоз в Москве через час после заказа по рабочим дням - в 2-х минутах ходьбы от М "Проспект Мира" кольцевой или радиальной линии. С оплатой наличными частным лицом при получении товара. Также можно получить товар после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину (в том числе организациями/ИП). Заказанный вами товар резервируется на складе и в течение часа по рабочим дням доставляется в центральный пункт выдачи по адресу: Протопоповский переулок, дом 9, строение 1. По прибытии товара вы получаете СМС-уведомление на мобильный телефон о готовности к выдаче. Стоимость доставки заказа в этот пункт выдачи 35 руб., независимо от веса товара. Получить заказ можно в течение 2-х рабочих дней хранения, по режиму работы центрального пункта выдачи

  • до безналичных пунктов выдачи в Москве

самовывоз в Москве после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину множеством способов (карты, переводы, терминалы, салоны связи и пр.). При получении товара ничего доплачивать не нужно. Адреса пунктов выдачи и режимы их работы можно видеть на странице корзины во время оформления заказа на нашем сайте. Предоплаченный вами заказ доставляется в выбранный пункт выдачи в течение 1-2 рабочих дней (в пределах МКАД) или 2-4 рабочих дней (за МКАД). Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой прихода оплаты. По прибытии товара в пункт вы получаете СМС-уведомление на мобильный телефон о готовности к выдаче. Стоимость доставки в безналичные пункты выдачи 160 руб. за первый кг веса, плюс 10 руб. за каждый следующий кг веса. Максимальный вес 25 кг. Получить заказ в безналичных пунктах выдачи Москвы можно в течение 7-ми календарных дней хранения (кроме предновогоднего периода с 19 по 31 декабря). В указанный предновогодний период срок хранения сокращенный - 3 календарных дня. С адресами и режимами работы пунктов можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов"

  • до региональных пунктов выдачи

самовывоз во многих городах России после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину множеством способов (карты, переводы, терминалы, салоны связи и пр.). При получении товара ничего доплачивать не нужно. Адреса региональных пунктов выдачи, режимы их работы, срок и стоимость доставки в конкретный пункт можно видеть на странице корзины (по клику на пункт выдачи на раскрывающейся карте) во время оформления заказа на нашем сайте. Стоимость доставки в региональные пункты выдачи начинается от 250 руб. и зависит от веса, размеров товара и местонахождения пункта выдачи. Сроки доставки обычно быстрее наземной Почты России. Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой прихода оплаты. По прибытии товара вы получаете СМС-уведомление на мобильный телефон о готовности к выдаче. Получить заказ в региональных ПВЗ можно в течение 7-ми календарных дней хранения. С адресами и режимами работы пунктов выдачи можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов"

Курьером на адрес получателя:

  • в Москве внутри МКАД

доставка с оплатой курьеру наличными частным лицом, или после безналичной предоплаты интернет-магазину (в том числе организациями/ИП). Осуществляется до подъезда получателя (в жилом доме до квартиры) с понедельника по субботу в интервалах ожидания: с 10ч до 14ч, с 14ч до 18ч, с 10ч до 18ч. Либо вечером по рабочим дням с 16ч до 20ч. Курьер предварительно звонит по телефону. Стоимость доставки 300 руб. за первый кг веса, плюс 10 руб. за каждый следующий кг веса (физического или объемного, исходя из большего). Максимальный вес 30 кг. Товары весом свыше 10 кг доставляются только до подъезда. Дата доставки (через 1-2 раб. дня) согласовывается с клиентом по каждому заказу и зависит от наличия свободных курьеров в графике доставок курьерской компании

  • в Москве за МКАД и в прилегающие районы Подмосковья (примерно до 10 км пути от МКАД)

доставка с оплатой курьеру наличными частным лицом, или после безналичной предоплаты интернет-магазину (в том числе организациями/ИП). Осуществляется до подъезда получателя (в жилом доме до квартиры) ежедневно: по рабочим дням в интервале ожидания с 10ч до 18ч (или с 10ч до 22ч для некоторых районов), по субботам в интервале ожидания с 10ч до 18ч (или с 10ч до 22ч для некоторых районов). Курьер предварительно звонит по телефону. Стоимость доставки 400 руб. за первый кг веса, плюс 10 руб. за каждый следующий кг веса (физического или объемного, исходя из большего). Максимальный вес 30 кг. Товары весом свыше 10 кг доставляются только до подъезда. Дата доставки (через 1-3 раб. дня) согласовывается с клиентом по каждому заказу и зависит от наличия свободных курьеров в графике доставок курьерской компании

  • в Санкт-Петербурге внутри КАД

доставка после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину множеством способов. При получении товара ничего доплачивать не нужно. Осуществляется до подъезда получателя (в жилом доме до квартиры) с понедельника по пятницу в интервалах ожидания: с 10ч до 14ч, с 14ч до 18ч, с 10ч до 18ч. Курьер предварительно звонит по телефону. Стоимость доставки 360 руб. за первый кг веса, плюс 30 руб. за каждый следующий кг веса (физического или объемного, исходя из большего). Максимальный вес 30 кг. Товары весом свыше 10 кг доставляются только до подъезда. Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой прихода оплаты. Срок доставки - через 2-4 раб. дня

  • во всех регионах России

доставка после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину множеством способовПри получении товара ничего доплачивать не нужно. Федеральная доставка осуществляется "от двери до двери" курьерами транспортных компаний "СПСР-экспресс", "DPD", "EMS", "ПЭК" и др. (по выбору интернет-магазина) с использованием авиа- / жел.дор.- / авто-транспорта, на адрес получателя, с понедельника по пятницу в интервале ожидания с 10ч до 18ч. (При наличии пропускной системы - доставка до пункта пропуска). Стоимость доставки от 360 руб. (зависит от веса и размеров товара, а также от расстояния доставки). Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой отгрузки (отгрузка на следующий рабочий день после даты прихода оплаты). Федеральная доставка авиа-транспортом как правило осуществляется быстрее, чем обычной авиа-посылкой Почты России

Почтой России до отделения связи:

  • во всех регионах России

наземной или авиа ценной посылкой, либо ускоренной ценной бандеролью 1-го класса, после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину множеством способов. При получении посылки ничего доплачивать не нужно за товар или доставку. Доставка Почтой России осуществляется до почтового отделения получателя. Посылки мы отправляем со страховой объявленной ценностью на полную стоимость товара, поэтому вы ничем не рискуете.

Обращаем ваше внимание, что пересылку товаров с оплатой "при получении на почте" наложенным платежом, мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ. Из-за массы шутников, не приходящих на почту за заказанными посылками (а это в среднем 2 месяца потерянного времени и бессмысленных расходов магазина на пересылку туда-обратно), мы отправляем посылки только после предоплаты, без обмана.

Что такое предоплата в указанных случаях - это оплата товара и доставки продавцу перед отправкой товара, на основании высылаемого покупателю официального счета-договора на оплату. А при получении товара ничего доплачивать не нужно за товар и доставку. Сомневающимся частным лицам мы предоставляем возможность делать предоплату не напрямую на банковский счет продавца, а экспресс-платежом через независимый федеральный расчетный центр - он блокирует продавцов в случае нарушения обязательств по предоставлению товаров и возвращает деньги покупателям.

Посылки в регионы мы комплектуем и отправляем быстро, в течение 1-3 рабочих дней после прихода предоплаты. Отправляем с оценкой на полную стоимость товара. Это 100% страховка от утери или порчи в пути следования.

Об АВИА-посылках. Авиа-доставка возможна при выборе следующих вариантов: курьером региональной доставки, почтовой авиа-посылкой, почтовой бандеролью 1-го класса.

Будьте внимательны во время заказа почтовой доставки. В некоторые отдаленные от Москвы населенные пункты (Иркутская, Камчатская, Магаданская, Сахалинская обл., Красноярский край, Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий АО и др.) Почта России не доставляет посылки наземным способом (поблизости нет железных дорог или сезонная труднодоступность). Если вы проживаете в таком регионе, то сразу указывайте при заказе вариант авиа-доставки, а не наземной Почтой России. Иначе Почта России не примет посылку к отправке или вернет обратно с полпути.

Услуги по доставке оказывает Почта России, курьерские и транспортные компании, с которыми сотрудничает наш интернет-магазин. Для конкретного адреса получателя возможны только те способы доставки, которые предложены в корзине заказа на странице оформления заказа. Персонал интернет-магазина не развозит своими силами грузы по Москве и Подмосковью на накопительные склады и погрузочные площадки грузоперевозчиков, а также на вокзалы, аэропорты и автобусные остановки. Кроме того, мы не занимаемся организацией доставки товаров за пределы России.

Благодарим разработчиков программы расчета почтовой доставки www.postcalc.ru

Регламент работы курьеров агентства доставки

Отправление с курьером подлежит вручению в руки конкретному лицу-получателю (фамилия, имя, отчество) под роспись. Получатель принимает посылку по адресу, указанному при заказе товара. Доставка осуществляется до подъезда (в жилых домах до квартиры). Доставка на территории с пропускной системой осуществляется до первого места пропуска. Не осуществляется курьерская доставка на накопительные склады и погрузочные площадки транспортных компаний. Курьеры не вручают отправления в метро, на вокзалах, в аэропортах и на автобусных остановках. Отправления весом свыше 10 кг доставляются только до подъезда. Сопроводительные документы на товар приложены к посылке. Курьеры не являются консультантами - не уполномочены давать какие-либо консультации по техническим или торговым вопросам, осуществлять проверку, подключение или заправку оборудования. (Любые вопросы о товаре нужно адресовать консультантам интернет-магазина по телефону или e-mail). Вскрытие индивидуальной упаковки товара, переводящее его в "бывший в употреблении" вид, возможно только после оплаты полной стоимости товара и доставки. Возможность и стоимость доставки со специальными требованиями подлежит индивидуальному согласованию с интернет-магазином.

Курьерское агентство, с которым сотрудничает наш интернет-магазин, предоставляет получателю возможность по телефону ДО ПРИЕЗДА КУРЬЕРА бесплатно перенести доставку по Москве на другой день. Если вам неудобно принять курьера в запланированный день, то заранее сообщите в магазин (или курьеру при его предварительном звонке) свою просьбу о переносе доставки на другой день.

Если курьер, двигаясь по маршруту, не может дозвониться по телефону до получателя (абонент не снимает трубку либо недоступен), то в этот день доставка получателю прекращается.

Отказаться от услуг курьерской доставки можно не позже 15ч дня оформления заказа (до перехода заказа в статус "В доставке") без последствий для магазина и клиента.

Просьба учитывать, что за поздний отказ от доставки интернет-магазин платит неустойку курьерской компании. В случае позднего отказа или отсутствия по адресу, клиент переводится с кредитной на предоплатную систему заказов, а следующая доставка оплачивается им в двойном размере согласно утвержденным Правительством РФ "Правилам продажи товаров дистанционным способом" (Постановление №612 от 27.09.2007).

Ответственность

Доставка - это отдельная разовая услуга. Она не является частью приобретаемого покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права на бесплатную повторную услугу доставки в случае возникновения необходимости гарантийного ремонта или замены товара, а также не дает права на гарантийное обслуживание посредством бесплатного выезда к покупателю. Транспортировка товара в сервисную организацию или продавцу, а также в обратном направлении, для гарантийного ремонта или замены осуществляется за счет покупателя в соответствии с действующим законодательством. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости оказанной услуги доставки в том случае, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар согласно законодательству. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются магазином в соответствии с гарантийными обязательствами продавца, Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ.

Услуга доставки может не предоставляться для некоторых товаров или адресов, а также при отсутствии или неполноте реквизитов получателя в заказе (точного адреса, номера телефона, фамилии, имени, отчества получателя), или невозможности найти указанный адрес получателя по общедоступным адресным справочникам / картам, или неопределенности у заказчика по ассортименту заказываемых товаров, или в случае ранее имевшего место уклонения получателя от заказанной доставки или от принятия доставленных товаров надлежащего качества не по вине интернет-магазина или компании, осуществляющей доставку.