Доставка

Цены товаров в нашем интернет-магазине указаны без учета стоимости доставки от склада до адресов покупателей, почтовых отделений или пунктов выдачи заказов. Расчет стоимости доставки каждого заказа осуществляется на нашем сайте автоматически на странице оформления заказа, для всей "корзины", после ввода адреса вашего местонахождения. Стоимость доставки зависит от веса, объема, стоимости товара, упаковки, обработки, расстояния и способа доставки. Стоимость доставки расчитывается по правилу, что один заказ - это одно транспортное место (коробка или пакет). Мы можем организовать доставку приобретенного в нашем интернет-магазине товара для физических и юридических лиц по Москве, Московской области, в Санкт-Петербург, Ленинградскую область и в любые регионы России.

У нас действует система скидок на доставку и самовывоз в зависимости от суммы товаров в корзине.

Варианты доставки товара

До пунктов выдачи заказов (ПВЗ), получение самовывозом:

чтобы получить товар самовывозом через пункт выдачи, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАКАЖИТЕ ТОВАР в интернет-магазине! Пункты выдачи не являются торговыми точками. Только ПОСЛЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА организуется доставка товара со склада в выбранный вами пункт выдачи

  • до пункта быстрой выдачи в Москве (М "Просп.Мира")

недорогой самовывоз в Москве с оплатой наличными при получении товара частным лицом. Также можно получить товар после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). Срок доставки заказанного вами товара в пункт быстрой выдачи - в течение часа (только по будним дням, в рабочее время этого пункта). По выходным дням доставки в пункт нет. В случае оплаты безналичным способом, доставка осуществляется после прихода оплаты на банковский счет интернет-магазина. Пункт быстрой выдачи расположен в 2-х минутах ходьбы от М "Проспект Мира" кольцевой или радиальной линии (подробности и режим работы - на странице "Пункты выдачи заказов"). По прибытии товара в пункт выдачи, покупателю отсылается СМС-уведомление на мобильный телефон. Стоимость доставки в пункт быстрой выдачи 35 руб., независимо от веса и стоимости товара. Получить доставленный товар в этом ПВЗ можно в течение 2 рабочих дней хранения. Банковские карты в этом пункте не принимаются

  • до 200 пунктов выдачи в Москве и Московской области

недорогой самовывоз в Москве и области с оплатой наличными при получении товара частным лицом. Также можно получить товар после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). Срок доставки заказанного вами товара в эти пункты выдачи - на следующий день во второй половине дня, если ваш заказ подтвержден до 15 часов текущего рабочего дня. (Доставка в субботу или понедельник возможна, если заказ подтвержден до 15 часов пятницы. По субботам доставка в пункты далее 30 км от МКАД не осуществляется. По воскресеньям доставки в пункты нет). В декабре возможно увеличение срока доставки до 2-х дней. В случае оплаты безналичным способом, срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой прихода платежа на банковский счет интернет-магазина. Адреса пунктов выдачи, режимы их работы и точную стоимость доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода адреса вашего местонахождения. Также с расположением пунктов можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов". По прибытии товара в пункт выдачи, покупателю отсылается СМС-уведомление на мобильный телефон. Стоимость доставки в эти пункты выдачи начинается от 120 руб. и зависит от веса товара и местонахождения пункта. Максимальный вес 25 кг. Получить доставленный товар в этих ПВЗ можно в течение 7 календарных дней храненияБанковские карты в этих пунктах не принимаются

  • до 1000 безналичных пунктов выдачи в регионах России

самовывоз во многих городах России после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). При получении товара ничего доплачивать не нужно. Срок доставки обычно быстрее, чем наземной почтовой посылкой. Адреса безналичных пунктов выдачи, режимы их работы, срок и точную стоимость доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода адреса вашего местонахождения. Также с расположением пунктов можно ознакомиться на странице "Пункты выдачи заказов". Стоимость доставки в безналичные пункты выдачи в регионах России начинается от 200 руб. и зависит от веса, размеров товара и местонахождения пункта. Отправку осуществляем с объявленной ценностью в размере полной стоимости товара - это 100% гарантия возмещения на случай утраты в пути. Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой прихода платежа на банковский счет интернет-магазинаПо прибытии товара в пункт выдачи, покупателю отсылается СМС-уведомление на мобильный телефон. Получить доставленный товар в безналичных ПВЗ можно в течение 7 календарных дней хранения

Курьером на адрес получателя:

  • в Москве и Московской области

доставка с оплатой курьеру наличными частным лицом, или после безналичной предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). Дата доставки - обычно на следующий день, если ваш заказ подтвержден до 15 часов текущего рабочего дня. (Доставка в субботу и понедельник возможна, если заказ сделан до 15 часов пятницы). В декабре возможно увеличение срока доставки до 2-х дней. Доставка осуществляется до подъезда/КПП получателя (в жилом доме до квартиры) с понедельника по субботу. Курьер предварительно звонит по телефону.

В пределах МКАД интервалы ожидания курьера:

- кроме декабря месяца - с 10ч до 18ч, с 10ч до 15ч, с 14ч до 18ч, с 18ч до 22ч

- в декабре месяце - с 10ч до 18ч, с 18ч до 22ч.

За МКАД интервалы ожидания курьера: с 10ч до 18ч, с 18ч до 22ч.

Стоимость доставки до адреса в Москве и Московской области:

- не далее 10км от МКАД - 300 руб. (до 5 кг веса), 350 руб. (5-10 кг), 460 руб. (10-15 кг), 520 руб. (15-20 кг), 630 руб. (20-25 кг)830 руб. (25-50 кг)

- не далее 30 км от МКАД - 350 руб. (до 5 кг веса), 400 руб. (5-10 кг), 510 руб. (10-15 кг), 570 руб. (15-20 кг), 680 руб. (20-25 кг)980 руб. (25-50 кг)

- не далее 50 км от МКАД - 400 руб. (до 5 кг веса), 450 руб. (5-10 кг), 560 руб. (10-15 кг), 620 руб. (15-20 кг), 730 руб. (20-25 кг)1180 руб. (25-50 кг)

- не далее границ Московской области - 550 руб. (до 5 кг веса), 600 руб. (5-10 кг), 710 руб. (10-15 кг), 770 руб. (15-20 кг), 880 руб. (20-25 кг)1530 руб. (25-50 кг).

Максимальный вес отправления 50 кг. Товары весом свыше 15 кг доставляются только до подъезда, без подъёма на этаж

  • во все регионы России

доставка курьером после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). При получении товара ничего доплачивать не нужно. Федеральная доставка осуществляется "от двери до двери" курьерами транспортных компаний "EMS", "СПСР-экспресс", "DPD" и др. (по выбору интернет-магазина) с использованием авиа- / жел.дор.- / авто-транспорта, на адрес получателя, с понедельника по пятницу в интервале ожидания с 10ч до 18ч. (При наличии пропускной системы - доставка до пункта пропуска). Стоимость доставки от 360 руб. (зависит от веса и размеров товара, а также от расстояния доставки). Точную стоимость и срок доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода адреса вашего местонахождения. Срок доставки отсчитывается с рабочего дня, следующего за датой забора посылки курьером. (Курьер вызывается на следующий рабочий день после даты прихода платежа на банковский счет интернет-магазина)

Почтой России до отделения связи:

  • во всех регионах России

посылкой с объявленной ценностью (в том числе с почтовым уведомлением или "до востребования") после дистанционной (безналичной) предоплаты интернет-магазину. (Безналичная оплата принимается от частных лиц, организаций и ИП). При получении ничего доплачивать не нужно за товар и доставку. Доставка осуществляется по тарифам Почты России плюс предпочтовая обработка отправления. Отправление доставляется от склада интернет-магазина до почтового отделения (пункта выдачи Почты России), указанного при заказе товара. Точную стоимость доставки и расчетный срок доставки можно видеть на странице оформления заказа после ввода адреса вашего местонахожденияПосылки "до востребования" отличаются от обычных тем, что в них фиксируется номер почтового отделения вместо номера дома получателя. Поэтому об их прибытии почтальоны не разносят уведомления и получатель должен самостоятельно отслеживать через интернет по трек-номеру движение посылки "до востребования". Мы отправляем посылки двух видов - с объявленной ценностью в размере полной стоимости товарного вложения ("ценная посылка") или с символической объявленной ценностью в размере до 100 рублей ("посылка без возмещения в случае утраты") - на выбор покупателя при оформлении заказа. "Посылка без возмещения" дешевле на сумму почтового страхового сбора (4% от стоимости товара), но в случае утраты в пути материальная ответственность отправителя и Почты России за товарное вложение ограничена выплатой суммы до 100 рублей. Для полной страховки от утраты или порчи в пути, рекомендуется заказывать доставку ценной посылкой с объявленной ценностью в размере полной стоимости товарного вложения.

Обращаем ваше внимание, что междугородную пересылку товаров с "оплатой при получении" (наложенным платежом), мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ. Из-за шутников, не приходящих получать заказанные посылки (а это в среднем 2 месяца потерянного времени и бессмысленных расходов магазина на пересылку туда-обратно невыкупленных товаров), мы отправляем посылки только после предоплаты, без обмана.

Что такое предоплата в указанных случаях - это оплата товара и доставки продавцу перед отправкой товара, на основании высылаемого покупателю официального счета-договора на оплату. А при получении товара ничего доплачивать не нужно за товар и доставку.

При заказах с междугородной доставкой, посылки мы комплектуем и отправляем быстро - в течение 1-3 рабочих дней после прихода предоплаты. И обязательно сообщаем покупателю трек-номер посылки для её отслеживания через интернет.

Об АВИА-посылках. С 2017 года Почта России перестала классифицировать посылки на "наземные" и "авиа". Если населенный пункт получателя находится в труднодоступном районе, то посылка автоматически пойдет авиатранспортом с соответствующей стоимостью доставки.

Услуги по доставке оказывает Почта России, курьерские и транспортные компании, с которыми сотрудничает наш интернет-магазин. Для конкретного адреса получателя возможны только те способы доставки, которые предложены в корзине заказа на странице оформления заказа. Персонал интернет-магазина не развозит своими силами грузы по Москве и Подмосковью на накопительные склады и погрузочные площадки грузоперевозчиков, а также на вокзалы, аэропорты и автобусные остановки. Кроме того, мы не занимаемся организацией доставки товаров за пределы России.

Благодарим разработчиков программы расчета почтовой доставки www.postcalc.ru

География доставки

Благодаря обширному предложению вариантов доставки, товары нашего интернет-магазина можно купить с доставкой в любую точку России - от маленьких деревень до крупных городов: Москва, Санкт-Петербург (Спб), Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар, Самара, Ростов-на-Дону, Красноярск, Челябинск, Воронеж, Пермь, Уфа, Омск, Тюмень, Саратов, Тула, Ярославль, Волгоград, Иркутск, Тверь, Рязань, Пенза, Киров, Тольятти, Хабаровск, Белгород, Ижевск, Липецк, Курск, Иваново, Оренбург, Томск, Калуга, Симферополь, Ставрополь, Севастополь, Кемерово, Ульяновск, Смоленск, Мурманск, Тамбов, Калининград, Владивосток, ...

Регламент доставки курьерами

Доставка осуществляется курьерами транспортных компаний (курьерских компаний), с которыми сотрудничает интернет-магазин. Отправление подлежит вручению в руки конкретному лицу-получателю (фамилия, имя, отчество) под роспись. Получатель принимает посылку по адресу, указанному при заказе товара. Доставка осуществляется до подъезда (в жилых домах до квартиры). Доставка на территории с пропускной системой осуществляется до первого места пропуска (КПП). Не осуществляется курьерская доставка на накопительные склады, погрузочные площадки и прочие перевалочные пункты. Курьеры не вручают отправления в метро, на вокзалах, в аэропортах и на автобусных остановках. Отправления весом свыше 15 кг доставляются только до подъезда, без подъёма на этаж. Сопроводительные документы на товар находятся в посылке. Курьеры не являются консультантами по товарам - не уполномочены давать какие-либо консультации по техническим или торговым вопросам, осуществлять проверку, подключение или заправку оборудования. (Любые вопросы о товаре задавайте консультантам интернет-магазина по телефону или e-mail). При необходимости курьер поможет открыть наружную упаковку посылки для пересчета содержимого на соответствие товарной накладной. Вскрытие индивидуальной упаковки товара, переводящее товар в "бывший в употреблении" вид, возможно только после оплаты полной стоимости товара и доставки. Возможность и стоимость доставки со специальными требованиями подлежит предварительному согласованию с интернет-магазином.

Товары, предоплаченные дистанционным (безналичным) способом, вручаются получателю, указанному интернет-магазином в сопроводительных документах, по предъявлении удостоверения личности (паспорт, военный билет). Если получателем в сопроводительных документах указана организация, то отправление вручается доверенному лицу организации, указанному в предоставляемой им доверенности за подписью руководителя с печатью организации.

В день доставки получателю предварительно звонит курьер, двигаясь по графику. Если курьер несколько раз не может дозвониться по телефону до получателя (абонент не снимает трубку либо недоступен), то в этот день доставка получателю прекращается. Она автоматически переносится на следующий день. 

Если получателю будет неудобно принять курьера в запланированный день, то он может заранее ДО ПРИЕЗДА КУРЬЕРА сообщить в магазин (или курьеру при его предварительном звонке) свою просьбу о переносе доставки на другой день. Перенос бесплатный.

Навсегда отказаться от заказанной услуги курьерской доставки можно звонком в магазин не позже 15:00 в день оформления заказа, без последствий для магазина и клиента. Просьба учитывать, что при позднем отказе от доставки (равно как отсутствии по адресу) выполняемая услуга считается "ложно заказанной", и интернет-магазин платит неустойку транспортной компании. А клиент переводится с кредитной на предоплатную систему заказов, и следующая доставка оплачивается клиентом в двойном размере согласно утвержденным Правительством РФ "Правилам продажи товаров дистанционным способом" (Постановление №612 от 27.09.2007).

Регламент доставки в пункты выдачи заказов

Отправление, доставляемое транспортной компанией в пункт выдачи заказов, подлежит вручению в руки конкретному лицу-получателю (фамилия, имя, отчество) под роспись. Получатель принимает посылку в пункте выдачи по адресу, указанному при заказе товара. Выдача осуществляется по графику работы пункта.

Товары, предоплаченные дистанционным (безналичным) способом, вручаются получателю, указанному интернет-магазином в сопроводительных документах, по предъявлении удостоверения личности (паспорт, военный билет). Если получателем в сопроводительных документах указана организация, то отправление вручается доверенному лицу организации по предъявлении удостоверения личности и доверенности от организации за подписью руководителя с печатью организации.

Отказаться от заказанной услуги доставки в пункт выдачи можно не позже 15:00 в день оформления заказа, без последствий для магазина и клиента. Просьба учитывать, что при позднем отказе от доставки (равно как неявке в пункт выдачи) выполняемая услуга считается "ложно заказанной", и интернет-магазин платит неустойку транспортной компании. А клиент переводится с кредитной на предоплатную систему заказов, и следующая доставка оплачивается клиентом в двойном размере согласно утвержденным Правительством РФ "Правилам продажи товаров дистанционным способом" (Постановление №612 от 27.09.2007).

Ответственность

Доставка курьером или в пункт выдачи - это отдельная разовая услуга. Она не является частью приобретаемого покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права на бесплатную повторную услугу доставки в случае возникновения необходимости гарантийного ремонта или замены товара, а также не дает права на гарантийное обслуживание посредством бесплатного выезда к покупателю. Транспортировка товара в сервисную организацию или продавцу, а также в обратном направлении, для гарантийного ремонта или замены осуществляется за счет покупателя в соответствии с действующим законодательством. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости оказанной услуги доставки в том случае, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар согласно законодательству. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются магазином в соответствии с гарантийными обязательствами продавца, Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ.

Услуга доставки может не предоставляться для некоторых товаров или адресов, а также при отсутствии или неполноте реквизитов получателя в заказе (точного адреса, номера телефона, фамилии, имени, отчества получателя), или невозможности найти указанный адрес получателя по общедоступным адресным справочникам / картам, или неопределенности у заказчика по ассортименту заказываемых товаров, или в случае ранее имевшего место уклонения получателя от заказанной доставки или от принятия доставленных товаров надлежащего качества не по вине интернет-магазина или компании, осуществляющей доставку.